Với sự bùng nổ của công nghệ 4.0, iCall đã không ngừng phát triển những tính năng vượt trội cho dòng sản phẩm Hệ thống xếp hàng QMS. Xin mời quý bạn đọc cùng tìm hiểu về các tính năng của hệ thống.
Thông tin hệ thống xếp hàng điện tử bao gồm
- Máy in phiếu thứ tự cung cấp phiếu thứ tự tự động trước khi giao dịch.
- Bảng LED hiển thị số thứ tự tại quầy, giúp khách hàng phân biệt được số thứ tự của mình sẽ được phục vụ tại quầy nào.
- Hộp gọi số thứ tự có chức năng điều khiển mời khách hàng tiếp theo đến giao dịch.
- Màn hình LCD tổng hiển thị các số thứ tự đang giao dịch tại quầy, kèm theo chiếu các đoạn quảng cáo về thương hiệu cũng như các gói dịch vụ, sản phẩm mới.
- Hệ thống âm thanh có khả năng lập trình để phát ra âm thanh (tự động đọc số vé) của nhiều ngôn ngữ: tiếng Việt, tiếng Anh.
- Bộ điều khiển trung tâm (ATBOX) Kết nối các thiết bị của hệ thống với máy vi tính, phân chia tín hiệu điều khiển từ bộ vi xử lý.
- Phần mềm gọi số thứ tự phục vụ tốt cho công tác theo dõi, giám sát tình hình giao dịch, xem các báo cáo thống kê của hệ thống tại nhiều phòng ban khác nhau trong cùng thời gian.
Tính năng nổi bật của hệ thống xếp hàng điện tử
- Giám sát từ xa tình hình giao dịch, làm việc tại công ty thông qua công nghệ IoT.
- Dễ dàng thiết lập các chuỗi dịch vụ phục vụ khách hàng như: thời gian phục vụ, thời gian khách hàng chờ, thời gian chuyển sang phục vụ khách hàng tiếp theo,... Đẩy mạnh chất lượng phục vụ.
- Thu thập, lưu trữ thông tin qua mạng internet. Xuất báo cáo thống kê, đánh giá kết quả, ban quản trị sẽ dựa vào đó đánh giá tình hình kinh doanh cũng như đề ra các phương án phát triển tiếp theo.
- Lấy số thứ tự từ xa nhằm rút ngắn thời gian cho mỗi khách hàng khi giao dịch. Rất thiết thực vào những ngày đại dịch như thế này.
- Kiểm soát tốt số lượng khách hàng ra vào nhằm đảm bảo an toàn.
- Tối ưu hóa nguồn nhân lực làm việc>> tiết kiệm nguồn chi phí.
- Chức năng hỗ trợ đơn vị phân luồng khách hàng hiệu quả.
Hiện tại, iCall đã sản xuất cho nhiều thương hiệu lớn, nhỏ trải dài khắp lãnh thổ Việt Nam. Như: Vietcombank, Công ty Cổ Phần TiKi, Công ty Hoàng Việt, Bệnh viện Quân Y 115,...
Quý khách hàng có nhu cầu lắp đặt hệ thống xếp hàng thông minh xin vui lòng liên hệ với chúng tôi, tại đây
HOTLINE: 0916.113.842 - 0909.768.937 - 0909.219.412
HOTLINE: 0916.113.842 - 0909.768.937 - 0909.219.412