SƠ ĐỒ LẤY SỐ THỨ TỰ TRONG NGÂN HÀNG ÁP DỤNG HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG

Lấy số thứ tự trong ngân hàng là trình tự bắt buộc dành cho mỗi cá nhân trước khi tham gia giao dịch tại các ngân hàng hiện nay. Việc lấy số thứ tự sẽ giúp quy trình làm việc diễn ra thuận tiện, thể hiện tính công bằng dành cho mỗi khách hàng.
Sau đây là quy trình lấy số thứ tự tại ngân hàng Vietcombank tỉnh Sóc Trăng áp dụng thiết bị xếp hàng tự động thông minh.

Quy trình lấy số thứ tự áp dụng hệ thống xếp hàng tự động

Sau khi đã khảo sát quy trình làm việc tại đơn vị, iCall đã thiết kế-sản xuất thiết bị xếp hàng tự động. Phù hợp với quy trình làm việc, đáp ứng được các nhu cầu của phía Ngân hàng Vietcombank đưa ra. 

Thông tin hệ thống xếp hàng tự động 

Máy in phiếu thứ tự

Đơn vị sử dụng máy cấp số thứ tự kiosk có chức năng cung cấp tự động phiếu thứ tự. Và tự nhấn chọn trên bàn phím lấy số hay nhân viên tiếp tân sẽ giúp khách hàng lấy phiếu  từ bàn phím lấy số.

Gồm 3 khối điều khiển và máy in độc lập nên dễ dàng bảo hành bảo trì, linh động trong việc lắp lẫn và thay thế thiết bị

Màn hình cảm ứng có độ bền cao, chỉ cần chạm nhẹ thiết bị đã hoạt động.

Bảng LED hiển thị tại quầy

Thiết bị sẽ được lắp đặt tại các quầy giao dịch.

Có chức năng hiển thị số thứ tự. Khách hàng khi bước đến sẽ thấy được số thứ tự của mình sẽ hiển thị ở quầy nào. Không cần phải chạy đi tìm kiếm, hỏi thăm quầy số... là quầy nào.

Hộp nút gọi số thứ tự tại quầy.

Hộp nút có chức năng giúp nhân viên điều khiển gọi số thứ tự CALL, RE-CALL, PREV, RESET.

Màn hình hiển thị tổng

Màn hình LCD tổng sẽ được đặt tại các khu vực ngồi đợi. 

Hiển thị các số thứ tự chuẩn bị phục vụ và chiếu các đoạn quảng cáo các gói sản phẩm, dịch vụ. 

Khách hàng xem trong lúc chờ đợi đồng thời giúp đơn vị quảng bá thương hiệu, quảng bá sản phẩm mới đến khách hàng nhanh nhất.

Hệ thống âm thanh

Khách hàng ngoài quan sát các số thứ tự được hiển thị hình ảnh, hệ thống cho phép hiển thị bằng giọng nói chuẩn. Số thứ tự... đến quầy số... bằng 2 tiếng: Tiếng Việt và tiếng anh.

Bạn đang có nhu cầu lắp hệ thống lấy số thứ tự cho đơn vị của mình. Liên hệ trực tiếp để được tư vấn và báo giá chính xác.

Web: http://icall.asia/

Hotline: 0909.768.937 - 0934.983.533