Khách hàng: Phòng khám đa khoa Đại Phước.
Đơn vị sản xuất: thương hiệu iCall
Thông tin hệ thống
- Bảng LED hiển thị tại quầy. Với chức năng thông báo số thứ tự cho khách hàng đến lượt tại quầy giao dịch, sử dụng LED ma trận đơn hoặc đôi để gọi từng số hoặc nhóm số thứ tự.
- Hộp nút gọi số thứ tự: Là thiết bị để nhân viên quầy bấm: Gọi số, bỏ qua, gọi lại, gọi số ưu tiên... có hai lựa chọn là thiết bị cứng gọi số hoặc chúng ta sẽ cài đặt phần mềm gọi số lên máy tính của nhân viên quầy.
- Máy in phiếu thứ tự nút cơ: tự động lấy số thứ tự, phân luồng cách dịch vụ
Trong những ngày vừa qua, khi dịch COVID-19 đang diễn ra phức tạp. Bộ gọi số thứ tự đã trở thành công cụ đắc lực hỗ trợ quy trình làm việc tại phòng khám.
- Bệnh nhân sẽ thực hiện các bước lấy số thứ tự>>gọi số thứ tự với máy móc. Hạn chế tiếp xúc tối đa giữa khách hàng với nhân viên.
- Giảm số lượng nhân viên làm việc>> Tiết kiệm chi phí. So với cách quản lý truyền thống thì việc áp dụng bộ gọi số phòng khám chỉ cần 3 nhân viên lễ tân, thay vì là 5 nhân viên như lúc trước.
- Quy trình làm việc được rút gọn, thời gian chờ đợi của khách hàng được rút ngắn. Tạo nên cảm giác thoải mái cho bệnh nhân không cần phải tham gia xếp hàng, tranh giành lượt khám bệnh.
Với những tính năng vượt trội, được thiết kế công nghệ mới, khả năng tùy biến linh hoạt. Hệ thống đã được tối giản rất nhiều, lắp đặt nhanh chóng, tính thẩm mỹ tốt. Dễ sử dụng thân thiện với người dùng.


Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét