MÔ HÌNH XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG

 ‘Trước đây, khi bước vào quầy giao dịch của ngân hàng, tôi cảm thấy thật sự khó chịu. Chẳng hạn, khi đi gửi tiền tôi phải đi ngang các quầy hỏi tôi phải giao dịch đến quầy số mấy? Hay khi tìm được quầy rồi thì phải tập trung – quan sát- chờ đợi. Bởi vị khách kia giao dịch xong không biết có đến lượt tôi hay không? Tôi phải chạy đến thật nhanh nếu không sẽ có người giành và buộc tôi phải đợi tiếp’’ Đây chính là lời tâm sự của một vị khách khi giao dịch tại ngân hàng với cách vận hành truyền thống.

Nhằm giải quyết tất cả các khó khăn trên, các kỹ sư ATPro Corp đã nghiên cứu – sản xuất hệ thống xếp hàng thông minh. Hệ thống là giải pháp được ứng dụng rộng rãi tại bệnh viện, ngân hàng, cơ quan ban ngành, nhà ga, sân bay,…

Hệ thống xếp hàng tự động AT-QMS-02 của thương hiệu ATPro Corp bao gồm:

• Máy lấy số thứ tự: Khách hàng khi bước vào sẽ lấy phiếu tại máy lấy số thứ tự. Trên phiếu in rõ số thứ tự của hàng. Khách hàng sẽ ngồi ghế chờ.

• Máy bấm số thứ tự: Khi giao dịch xong với khách hàng nhân viên sẽ bấm gọi khách hàng tiếp theo
• Bảng hiển thị tại quầy: Được thiết kế bằng LED, hiển thị số thứ của khách tại quầy.
• Bảng hiển thị tổng: Màn hình LCD sẽ được để tại phòng chờ.Màn hình hiển thị các số thứ tự đang phục vụ tại nhiều quầy khác nhau. Để khách hàng dễ dàng nắm bắt được tình hình.
• Hệ thống âm thanh:Hệ thống âm thanh sẽ đọc số thứ tự tiếp theo được phục vụ tại quầy số mấy. Hệ thống xếp hàng tự động vừa mô phỏng bằng hình ảnh tích hợp mô phỏng bằng âm thanh. Giúp khách hàng dễ dàng nhận biết.
• Bộ điều hành trung tâm: Bộ điều hành trung tâm của hệ thống xếp hàng tự động AT-QMS-02 là một mini pc. Máy tính mini để có thể mang đến sự tiện lợi, gọn nhẹ và giá tối ưu hơn cho hệ thống xếp hàng tự động của khách hàng.

LỢI ÍCH

• Tạo cảm giác an tâm cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ
• Giảm bớt áp lực cho nhân viên=>việc giao dịch trở nên nhanh chóng-chính xác
• Nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Quản lý giám sát tốt năng suất làm việc của nhân viên
• Tối ưu hóa chi phí

Chất lượng dịch vụ luôn là tâm điểm mà hầu hết các doanh nghiệp hiện nay đang hướng đến. Cuộc chạy đua diễn ra khốc liệt hơn, khi các doanh nghiệp luôn tìm các giải pháp, hướng đi mới, đặc điểm nổi bật, một dấu ấn riêng nhằm thu hút lượng khách hàng. ‘Chìa khóa hữu hiệu’ giúp doanh nghiệp ‘chinh phục’ được những khách hàng khó tính. Tạo ra sự trải nghiệm mới thể hiện tính công bằng cho mỗi khách hàng.

Lý do bạn nên chọn ATPro hợp tác

• Công ty đã đứng vững trên thị trường tự động hóa tại Việt Nam được nhiều năm. Với đội ngũ kỹ sư chuyên nghiệp.
• Cam kết giá tốt nhất thị trường
• Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình
• Chế độ bảo hành- bảo dưỡng hợp lý
• Hỗ trợ vận chuyển – lắp ráp- hướng dẫn vận hành tận nơi
• Đã hợp tác- bàn giao thành công với nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ trong và ngoài nước như: ngân hàng Vietcombank, bệnh viện 115, bệnh viện Đại học Y Dược, công ty TNHH Tiki,…

Khách hàng có nhu cầu hệ thống xếp hàng thông minh, hệ thống lấy số thứ tự, thiết bị rung lấy đồ uống,... Vui lòng liên hệ chúng tôi tại đây.

HOTLINE: 0909.768.937 - 0934.983.533